Ответьте на рекламацию по повреждению или недостаче и запросите нужные вам доказательства. Письма написаны на английском — обычном языке международной торговли. То, что вы вводите, не отправляется в Triplicate.
Советы по этому письму
Отвечайте быстро и спокойно и не признавайте ответственность, пока не выяснили факты.
Запросите доказательства: фото, расписку о получении груза с отметками, отчёт сюрвейера и номера коробок.
Проверьте условие Incoterms: оно показывает, кто нёс риск и страхование в момент повреждения: вы или покупатель.
Выберите письмо
Ответьте на рекламацию по повреждению или недостаче и запросите нужные вам доказательства.
Письма написаны на английском — обычном языке международной торговли. То, что вы вводите, не отправляется в Triplicate.