¿Triplicate es gratis? ¿Cuánto cuesta Pro?
Sí. El generador, la salida en PDF y Excel, las revisiones y todas las herramientas gratuitas no cuestan nada y no requieren registro. Triplicate Pro es opcional: US$1 al mes o US$10 al año, que se pagan con tarjeta a través de Polar. Añade «Autocompletado rápido con IA» para cada pedido (el plan gratuito incluye 3 intentos), empresas, compradores y productos guardados, su logo y su sello, documentos guardados con el siguiente número de factura, documentos adicionales como facturas de devolución y reparación y declaraciones VGM (3 usos gratis de cada uno) y elimina los anuncios. Para un único juego de documentos no hace falta pagar nada.
¿Puedo escribir o dictar el pedido en lugar de rellenar el formulario?
Sí. En el cuadro de arriba, escribe el pedido en una frase, por ejemplo «2.400 tazas de cerámica a USD 1,85, FOB Busan, para Nordic Home AB en Suecia», o toca «Crear los documentos por voz» y dilo en voz alta. La proforma, la factura comercial y la lista de empaque se completan; añade o cambia datos con la siguiente línea. Escribir el pedido es gratis; dictarlo es gratis para 3 pedidos en cada navegador y después requiere Pro. La voz funciona en Chrome, Edge, Safari y Samsung Internet: el navegador convierte la voz en texto y solo se envía el texto. Revisa nombres y cifras antes de usar los documentos.
¿Cuál es la diferencia entre una factura proforma, una factura comercial y una lista de empaque?
La factura proforma es una cotización que se envía antes del embarque para que el comprador confirme el pedido, gestione el pago o solicite una licencia de importación. La factura comercial es la factura de venta definitiva que la aduana utiliza para calcular los aranceles; indica el valor, el origen y las condiciones de venta. La lista de empaque muestra cómo se embalan las mercancías: cajas, cantidades, pesos y dimensiones. La aduana y los agentes de carga comparan estos documentos, por lo que las cantidades deben coincidir.
¿Qué Incoterms hacen que el vendedor pague el flete y el seguro?
Con CFR y CPT, el vendedor paga el flete principal. Con CIF y CIP, el vendedor además asegura la mercancía; los Incoterms 2020 exigen una cobertura de al menos el 110% del valor, con condiciones ICC (C) para CIF e ICC (A) para CIP. Con EXW, FCA, FAS y FOB, el comprador paga el flete principal. Con DAP, DPU y DDP, el vendedor entrega en destino.
¿Cómo se calculan el peso neto y el peso bruto?
El peso neto es el de la mercancía sola; el peso bruto suma el embalaje. Triplicate toma los pesos por caja que usted ingresa, calcula el peso neto por pieza para que una última caja parcialmente llena se cuente correctamente y suma el peso del embalaje una vez por cada caja.
¿Cuántos dígitos del código HS debo usar?
Los primeros 6 dígitos son los mismos en todos los países que utilizan el Sistema Armonizado. Después, cada país añade sus propios dígitos, por ejemplo 10 en Corea y en Estados Unidos y 8 en la Nomenclatura Combinada de la UE. Use el código de su propio país en los documentos de exportación y deje que el importador confirme la clasificación en destino.
¿Mi comprador puede pagar en USDC?
Triplicate puede imprimir la dirección de su billetera y un código QR para USDC o USDT como opción de pago, junto a sus datos bancarios. El pago va directamente del comprador a su billetera. Indique siempre la red exacta y consulte las normas cambiarias y fiscales de su país antes de aceptar criptomonedas en exportaciones.
¿Pueden ChatGPT, Claude o mi propio software completar Triplicate por mí?
Sí. Triplicate tiene un servidor MCP gratuito (https://api.triplicatedocs.com/mcp) y una JSON API (OpenAPI: https://triplicatedocs.com/openapi.json), sin clave ni inicio de sesión. Un asistente envía los datos del pedido y recibe un enlace que abre el generador ya completado, con las revisiones. Usted revisa los documentos y guarda el PDF; la API no almacena nada.
¿Mis datos se almacenan en algún lugar?
No. No hay cuenta y los documentos se generan en su navegador, no se suben. Sus últimas entradas se guardan en su propio navegador para que pueda retomar donde lo dejó. Las excepciones son lo que usted envía a la IA: el pedido que escribe o dicta en la casilla del pedido y el texto que pega en «Autocompletado rápido con IA». Se envían a nuestro servidor solo para completar el formulario y no se guardan, tal como explica la política de privacidad.
¿Puedo crear una orden de compra con Triplicate?
Sí. Elija la pestaña Orden de compra, indique su empresa como comprador (consignatario) y a su proveedor como embarcador/exportador, y los mismos artículos, precios e Incoterms se convierten en una orden de compra con líneas de firma para usted y el proveedor. También hay una plantilla gratuita de orden de compra en Excel.
¿Puedo crear un contrato de compraventa para que lo firme mi comprador?
Sí. Abra la pestaña Contrato de compraventa: el vendedor, el comprador, las mercancías, los precios, la regla Incoterms, el pago y los datos del embarque provienen del mismo formulario, con líneas de firma para ambas partes. Lo que escriba en «Observaciones (se imprimen en los documentos)» se imprime como otras condiciones. Haga revisar el contrato antes de firmarlo; también hay una plantilla gratuita de contrato de compraventa en Excel.
¿Puedo hacer un certificado de origen con Triplicate?
Sí, uno general (no preferencial). Abre la pestaña Certificado de origen: el exportador, el consignatario, los datos de transporte, las mercancías, los códigos HS, las cajas y los pesos salen del mismo formulario, con la declaración del exportador y un espacio para el sello de la cámara de comercio. Para reclamar un arancel reducido en virtud de un acuerdo comercial, usa el formulario o la declaración de origen propios de ese acuerdo. También hay una plantilla gratuita de certificado de origen en Excel.
¿Cómo envío los documentos a mi comprador o a un colega?
Guárdelos con «Guardar PDF» o use «Copiar enlace»: el enlace lleva los documentos, de modo que quien lo abra los verá ya completados. También puede descargar el documento abierto como «Archivo Excel (.xlsx)». No se sube nada; los datos viajan dentro del enlace. En las plantillas de correos de exportación encontrará correos en inglés listos para enviar (factura proforma, aviso de embarque, recordatorio de pago y más).
¿Puedo imprimir la factura «in triplicate» (por triplicado), con un original y copias?
Sí. Junto a los botones de PDF, elija «Ejemplares»: cada documento se guarda entonces con una página marcada ORIGINAL, seguida de páginas marcadas COPY; por ejemplo, un original y dos copias cuando una carta de crédito pide una factura comercial «in triplicate» (por triplicado). La elección se recuerda en este dispositivo.